Régulation

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Préparer, former à la fonction d'exploitant régulateur en transport routier de voyageurs qui a pour missions de :

• Concevoir et optimiser un réseau de lignes ponctuelles ou régulières d'autobus et d'autocars
• Réaliser les plannings des conducteurs et des véhicules
• Superviser le déroulement des prestations de transport de voyageurs
• Veiller à garantir les niveaux de qualité de service et le respect des objectifs économiques de l'entreprise
  

COMPETENCES VISEES PAR LA FORMATION

Piloter et réguler les opérations de transport routier de voyageurs :

• Assurer les missions de régulation ou d'exploitation et le suivi de l'activité
• Traiter et contrôler les documents, les données sociales et d'exploitation
• Encadrer l'activité d'une équipe de conducteurs dans le respect des règlementations et des règles de sécurité
  

Elaborer et mettre en œuvre les opérations de transport routier de voyageurs :

• Concevoir une offre de transport routier de voyageurs
• Affecter et planifier les moyens humains et matériels adaptés
• Déterminer et optimiser les coûts d'exploitation liés aux prestations de transport dans un objectif de rentabilité
  
  

Communiquer par écrit et oralement avec les interlocuteurs internes et externes de l'entreprise de transport, en utilisant le vocabulaire technique fréquemment employé dans le domaine du transport terrestre :

• Organiser son travail en s'adaptant rapidement aux priorités d'un service d'exploitation des transports routiers de voyageurs
• Prendre en compte différents paramètres chiffrés durant toute son activité‍
• Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
• Utiliser les outils numériques dédiés au transport routier de voyageurs